Comment transformer un client insatisfait en promoteur de votre marque ?
Dans le monde concurrentiel des affaires d’aujourd’hui, l’acquisition de nouveaux clients est souvent considérée comme une priorité absolue. Cependant, de nombreuses entreprises sous-estiment la puissance de la fidélisation de la clientèle existante et l’impact dévastateur qu’un client insatisfait peut avoir…
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